धनवापसी और रद्दीकरण नीति
- 48 घंटे पहले: पूजा तिथि से 48 घंटे पहले तक रद्द करने पर पूरी राशि 7 कार्य दिवसों में आपके UPI खाते में लौटाई जाती है।
- 48 घंटे के भीतर: सामग्री और पंडित व्यवस्था हो चुकी होती है, इसलिए धनवापसी के बजाय पूजा निःशुल्क दूसरी तारीख पर की जा सकती है।
- पूजा न होने पर: किसी भी कारण से पूजा न हो सके तो पूरी राशि वापस।
- दोहरा या गलत भुगतान सत्यापन के बाद पूरा लौटाया जाता है।
- रद्दीकरण हेतु बुकिंग ID के साथ संपर्क पेज का उपयोग करें।
पैसा कट गया पर बुकिंग पुष्ट नहीं हुई तो?
चिंता न करें, आपका पैसा सुरक्षित है। UPI भुगतान या तो हम तक पहुंचता है या आपका बैंक उसे स्वतः वापस कर देता है। NPCI/RBI नियमों के अनुसार असफल या अटका UPI भुगतान 1 से 5 कार्य दिवस में बैंक द्वारा स्वतः लौटाया जाता है। यदि भुगतान हम तक पहुंच गया है तो हम बुकिंग पुष्ट करेंगे या पूरी राशि लौटाएंगे। बस संपर्क पेज से बुकिंग ID और 12 अंकों का UTR भेजें। बैंक या UPI ऐप की देरी हमारे नियंत्रण में नहीं है, पर जो पूजा नहीं हुई उसका पैसा हम कभी नहीं रखते।